Ja, eine Portierung Ihrer bisherigen Rufnummer ist möglich. Füllen Sie hierfür im Bestellprozess das Formular für die Rufnummernportierung aus. Bitte beachten Sie, dass eine Rufnummernmitnahme von o2 zu o2 nicht möglich ist. In diesem Fall können Sie aber eine Vertragsverlängerung durchführen. Eine Rufnummernmitnahme Ihres Dual-Line Vertrages kann leider nur nachträglich und von Ihnen selbst bei Telefónica o2 beauftragt werden.

Sie können Ihre Rufnummer dann portieren, wenn das Enddatum Ihres Vertrages nicht mehr als 90 Tage in der Zukunft bzw. länger als 60 Tage in der Vergangenheit liegt. Dies gilt für Portierungen zum Vertragsende.

Nein, Telefónica o2 stellt Ihnen für die Rufnummernportierung keine Kosten in Rechnung. Bei Ihrem Altanbieter können für die Rufnummer-Mitnahme Kosten anfallen. Diese Gebühr beträgt seit dem 20. April 2020 maximal 6,82€.

Ihre Rufnummer können Sie „zum Vertragsende“ oder „ab sofort“ portieren.

• Portierung und Aktivierung zum Vertragsende:
  Die Aktivierung der SIM-Karte und Portierung Ihrer Rufnummer erfolgt zum Vertragsende Ihres bisherigen Anbieters. Bitte beachten Sie, dass der bisherige Anbieter den tatsächlichen Aktivierungs- und Portierungstermin festsetzt.

• Sofortige Portierung aus laufendem Vertrag:
  Ihre Rufnummer wird schnellstmöglich zu Telefónica o2 portiert. Bedenken Sie jedoch, dass Ihr Altvertrag mit neuer Rufnummer bis zum eigentlichen Vertragsende weitergeführt wird.

Ja, im Bestellprozess können Sie einen Wunschtermin zur Aktivierung wählen. Dies gilt nicht bei einer Rufnummernportierung.

Wünschen Sie die sofortige Portierung aus einem laufenden Vertrag, so setzen Sie sich mit Ihrem Altanbieter in Verbindung und teilen diesem mit, dass Sie Ihre Rufnummer zu Telefónica o2 mitnehmen möchten. Hier muss dann die Opt-In Option gesetzt werden. Bitte beachten Sie bei Prepaid-Tarifen, dass die ggf. bei Ihrem Altanbieter anfallenden Kosten durch das noch vorhandene Prepaid-Guthaben gedeckt sein müssen.

Wünschen Sie die Portierung und Aktivierung zum Vertragsende müssen Sie Ihren Altvertrag vorher kündigen. Wenn Sie Ihren bisherigen Vertrag nicht weiter nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen auch bei einer Rufnummernportierung „ab sofort“ eine Kündigung.